一、依法审查、立案。严格按照法律规定的范围和程序受理公民、法人和其他组织的诉求；对于符合司法救助条件的弱势群体，依法积极给予诉讼费缓减免。

二、增加工作公开、透明度。坚持、完善诉讼引导、风险提示等法官立案释明制度，为群众诉讼提供便利服务；在立案大厅的电子显示屏上滚动播出诉讼须知、诉讼收费范围、标准、计算方法，主动接受群众监督。

三、提高工作效能。凡符合受理条件的，当日完成立案审批、诉讼费收取、分案、卷宗移交审判庭，依法从快办理。对涉诉信访工作保证一般来访一律当场答复；暂时解决不了的，由相关责任部门在限定时间内予以答复，切实为来访群众排忧解难。

四、改进工作作风。加强立案、信访两个“文明窗口”建设，进一步增强大局意识、法律意识、责任意识、为民意识，文明接待、热情服务，展现人民法院公正、高效、文明的立案工作形象。

五、坚持廉洁自律。严格遵守党的纪律、审判纪律，清廉从事，坚决抵制有损法律权威和群众利益的不公、不廉行为。