“物业费该不该交？”

“服务不到位，凭什么让我缴费？”

这样的对话，是否也曾在您居住的小区上演？

物业与业主，本应是共建美好家园的“合伙人”，却常因一纸合同、几笔费用，演变成剑拔弩张的“对立方”。近日，碾子山区人民法院成功执结一起长达数年的物业纠纷案，不仅让拖欠的物业费“尘埃落定”，更推动了一场社区治理的“微变革”——从“对抗”走向“共建”，从“僵局”走向“和谐”。

【案件详情】某老旧小区，建成已十余年。随着时间推移，公共设施老化、卫生管理滞后、门禁损坏、外来人员随意进出……居民怨声载道。更让业主不满的是，物业公司未及时整改，却仍按原标准收取物业费。多次沟通无果后，业主以“服务未达标”为由，拒绝缴纳物业费，累计拖欠五千余元。物业公司则坚持合同有效、收费合规，一纸诉状将业主告上法庭。一审判决支持物业公司，但业主仍心存抵触，案件进入执行程序。

面对情绪对立的双方，执行法官没有简单“强制划扣”，而是选择“把理讲透、把结解开”。执行法官针对争议焦点，依据《民法典》第九百四十二条“物业服务人应妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理共有部分，维护基本秩序”明确指出：物业公司未履行维修、保洁、安保等核心义务，已构成违约；但业主以拒缴费用对抗服务瑕疵，同样违背合同履行的公平原则。

执行重点不在于“强制收钱”，而在于“推动服务落地”。执行法官提出“服务先行、费用清欠、长效监督”的解决方案。针对物业公司，双方商议在3个月内完成门禁更换及公共区域环境整治，并按月公示物业服务台账及公共收益收支情况，定期及时清理小区内垃圾；针对业主，则引导其根据服务改进情况，分阶段补缴物业费；同时，推动设立物业公开栏，畅通业主反馈渠道，形成长效互动。

在法院监督与推动下，物业公司迅速行动，垃圾清运及时了，门禁系统焕新了，公共收益也“晒”在阳光下了。业主看在眼里，主动履行缴费义务，案件圆满执结。更令人欣喜的是，社区氛围悄然转变——从“互不信任”到“愿意沟通”，从“对抗缴费”到“认可服务”。

一扇门禁，关乎安全；一袋垃圾，影响环境；一笔费用，牵动人心。碾子山区人民法院始终坚持“善意执行、能动司法”理念，不只“强制”，更重“化解”；不只“结案”，更求“治本”。我们相信，法律是尺度，更是温度；执行是手段，更是治理。唯有以法为纲、以情为桥，才能让千家万户的“小社区”，成为幸福宜居的“大家园”。