生活中，你是否遇到过这样的时刻：手机银行转账时选错收款人，不小心把钱转给了别人；给手机充值话费时输错号码，话费“飞”到了他人账户里？这些看似微小的“操作失误”，给他人带来了困扰的同时，背后还可能涉及到一项民事法律制度——不当得利。近日，碾子山区人民法院审理的一起“转错账”案件，就为我们生动解读了“不当得利”的法律边界与维权路径。

【案件详情】

2023年陕西省的六旬老人南某充值手机话费时错充给北京市刘某，充值金额1400元。2025年南某才发现充错账号，故诉至被告户籍地碾子山区人民法院。

案件受理后，鉴于案件事实清楚、法律关系明确，为高效化解纠纷、减轻诉累，承办法官决定对双方进行调解。因双方当事人均在外地，遂法官通过电话对双方进行调解，最终协商为由刘某向营业厅沟通退款事宜，南某因自身行为向刘某增设了负担，同意免除400元，刘某当即将剩余1000元付给南某，南某撤诉，案件圆满化解。

【法律指南】

《中华人民共和国民法典》第一百二十二条：“因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。”

不当得利是指没有合法依据，一方获得利益而导致另一方遭受损失的法律现象。本案中充错话费时对方账户增加的话费余额，就可能被认定为“不当利益”。

一旦发生此类情况，如何通过法律途径维护自身权益？以下维权方式请收好：

01 固定证据，沟通协商

发现错误后，第一时间保留所有操作凭证，准备相关证据，如充值凭证、与对方的沟通记录等，这些将是后续维权的关键证据。要及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。

02 提起诉讼

若双方不能协商的，或者协商不成的，可向法院提起民事诉讼，要求对方返还不当得利。需准备好充错话费的相关证据，如充值记录等。在诉讼过程中，要明确对方的身份信息，以便法院送达法律文书。

03 赔偿损失 

值得注意的是，若受益人明知或应当知道自己获得的利益没有法律依据，却仍拒不返还，受损人不仅可要求返还全部利益，还可依据《民法典》第九百八十七条主张赔偿损失。

   “意外之财”并非“天上掉馅饼”，无论是转错账、充错话费，还是其他因“失误”产生的财产纠纷，只要符合“不当得利”的构成要件，受损人就有权通过法律途径追回属于自己的财产。面对他人的“误转”“误充”，应秉持诚信原则主动返还，切勿因小失大，陷入“恶意得利”的法律风险。