为进一步推进诉源治理工作，加大矛盾纠纷化解力度，深度融入基层社会治理，自碾子山区人民法院“团结社区法官工作站”挂牌运行以来，该院多名员额法官和法官助理按要求定期到法官工作站开展工作，努力将矛盾纠纷化解于源头、化解于基层，打通服务群众“最后一公里”。

近日，针对社区调解员反映的物业公司与业主关于物业服务质量、拒交物业费引发多起纷争的情况，碾区法院驻站法官包兴国及时向各业主了解拒交物业费的原因。据业主反映，该小区物业服务质量不达标，存在卫生清理不及时、防盗门、楼道灯损坏无人修理等服务质量问题，所以他们才采取拒交物业费的手段进行维权。

了解情况后，包法官认为双方矛盾并非不可调和，于是将物业公司经理及业主代表邀请至法官工作站进行调解。包法官向业主代表释明如果物业公司服务质量不合格，业主可以向其主管部门进行投诉，令其改善服务质量，拒不交纳物业费是不符合法律规定的。况且小区内绝大多数业主已经自觉交纳了物业费，业主与物业公司之间应该互相理解、互相包容，一点小事不至于走上法庭、对簿公堂。同时针对业主提出的物业管理、服务质量方面的问题，建议物业公司加强物业管理，提高服务质量，取得小区居民的理解和支持。在法官的调解下，16起物业纠纷已成功调解13件，13户业主主动交纳了物业费，物业公司也减免了相应的滞纳金，双方握手言和。其余三户业主因人在外地，无法参加调解，经电话沟通均表示返回后交纳物业费，16起物业纠纷得到圆满解决。

碾区法院“团结社区法官工作站”成立以来，累计接待群众来访70余人次，驻站法官对于群众提出的法律问题耐心解答，对行动不便的群众上门服务，让群众不出社区就能感受到司法的温度，真正做到让法官多上门，群众少走路，将以人为本、司法为民、公正高效的新时代司法理念落到实处。