3月31日，碾子山区人民法院召开新闻发布会，向社会各界及新闻媒体通报“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”进展情况。

2021年，碾子山区人民法院在上级法院精心指导和区委坚强领导下，在区人大监督和区政府大力支持下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想，以满足群众多层次、多样化司法需求为目标，聚焦“诉讼服务”和“多元解纷”两项重点任务，统筹规划、深推应用、创新举措，“一站式”建设取得新进展，为全区平安稳定提供了强有力的司法保障。

一、打造司法便民新模式，拓宽高效诉讼服务功能

一是利用信息化手段，推广网上立案，为当事人提供“指尖全流程诉讼服务”。二是充分发挥互联网的信息共享优势，实现立案登记信息化、智能化。三是积极开展跨域立案。四是将12368诉讼服务热线作为诉讼服务中心建设的一个重要内容，为社会公众参与诉讼活动提供服务和便利。

二、构建多元治理新格局，促进矛盾纠纷及时化解

一是继续发挥“山城法治调处中心”优势，充分利用“诉非衔接”机制平台作用，采取立案委派、联合调解、司法确认等便捷方式，将矛盾纠纷化解在诉前。二是坚持强基导向，推动人民法院一站式多元解纷工作向基层延伸，为群众提供“家门口”解纷服务。

三、完善解纷新机制，保障调解高质效运行

一是强化领导，狠抓工作落实。二是建章立制，规范诉讼服务行为。三是加强对接，推动诉源治理。四是整合资源，建立联动机制。

四、立足山城实际总结经验，稳扎稳打做好下步工作

一是紧盯“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”的目标要求，继续依靠党委领导，主动接受人大监督指导，争取政府和社会各界支持，将一站式多元解纷机制建设纳入全区社会治理现代化大格局中统一谋划，全面动员各种社会力量参与诉源治理。二是围绕多元解纷机制建设，进一步加强与司法局、妇联、社区、人民调解组织的沟通协调，建立有效的工作联动机制，形成社会广泛参与解决纠纷的合力。三是进一步深化“分调裁审”改革，形成运作顺畅充满活力的诉讼制度体系。

“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”是践行为民服务宗旨的战略设计，是推进司法改革向纵深发展的迫切需要，是提高裁判质量和群众满意度的重要举措，是推进诉源治理的主要方面。碾区法院将认真总结经验，继续推进矛盾纠纷多元化解，努力形成全方位、多层次的矛盾纠纷多元化解格局，力争把我院的诉讼服务建设提高到更高的水平，为碾子山区平安稳定提供更加强有力的司法保障！